에어서울 고객센터 전화번호 | 에어서울 콜센터 전화번호 | 상담원 연결 영업시간 총정리

 

에어서울은 고객의 편의를 위해 다양한 채널을 통해 항공권을 제공하고 있습니다. 고객님께서는 에어서울 홈페이지, 모바일 앱, 예약센터, 그리고 여러 여행사를 통해 손쉽게 항공권을 구매하실 수 있습니다.

 

전자항공권(e-Ticket) 서비스는 고객님의 이메일로 발송되어 빠르고 간편한 탑승 절차를 지원합니다. 출입국 신고와 세관 통과 시에도 전자항공권을 제시해야 하는 경우가 있으니, 모든 여정 동안 전자항공권을 소지하시기 바랍니다.

 

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에어서울 예약센터는 전화로도 항공권 예약 및 상담을 제공합니다. 고객님께서는 국내에서 1800-8100으로, 해외에서는 +82-1800-8100으로 연락하여 친절한 상담을 받을 수 있습니다.

 

예약센터 운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지이므로, 이 시간을 활용하여 편리하게 상담을 받아보세요. 전화 예약 시 전자항공권을 이메일이나 팩스로 받을 수 있으며, 이를 인쇄하여 탑승 수속 시 제출하면 됩니다. 해외에서 핸드폰을 사용하실 때는 반드시 +82를 포함하여 전화를 걸어야 연결이 됩니다.

 

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항공권 구매 안내

 

✅ 추가적인 정보를 지금 바로 확인해보세요! 분명 도움되실거에요

 

에어서울에서는 국내외 신용카드와 체크카드를 통해 항공권을 구매하실 수 있습니다. 국내 카드의 경우 개인과 법인 신용카드, 체크카드, 기명식 법인카드가 사용 가능합니다.

 

법인 카드의 경우 온라인 인증 프로그램(ISP/안심클릭) 등록 후 사용이 가능합니다. 해외 카드의 경우 VISA, MASTER, JCB 카드만 사용 가능하며, 무기명 법인카드는 사용이 불가합니다. 또한, 결제금액이 일정 금액 이상일 경우 공인인증서 사용이 필요하니, 사용하시는 카드사에 문의하시기 바랍니다.

 

항공권 구매 시 실시간 계좌 이체 서비스도 제공되며, 이는 고객님의 은행 계좌로부터 즉시 이체되어 결제가 완료되는 방식입니다. 이 경우 별도의 수수료가 발생하지 않으며, 간편하게 항공권을 구매하실 수 있습니다.

 

• 국내외 신용카드와 체크카드를 통한 항공권 구매 가능
• 법인 카드의 경우 온라인 인증 프로그램 등록 필요
• 실시간 계좌 이체 서비스 제공

 

항공권 환불 안내

 

에어서울에서 구매한 항공권은 운임 규정에 따라 취소 및 환불이 가능합니다. 항공권의 취소 및 환불 절차는 항공권을 구입한 채널에 따라 다를 수 있으므로, 해당 구입처로 문의하시기 바랍니다.

 

예를 들어, 에어서울 홈페이지에서 구매한 항공권은 홈페이지를 통해 취소 및 환불 신청이 가능하며, 예약센터나 여행사를 통해 구매한 항공권은 해당 구입처로 직접 문의하여 절차를 진행해야 합니다.

 

실시간 계좌 이체로 구매한 항공권의 경우 예약 변경이 불가하므로, 예약을 변경하려면 기존 항공권을 취소하고 새로 구매해야 합니다. 이 과정에서 별도의 수수료가 발생하지 않으며, 고객님의 편의를 위해 신속하게 처리됩니다.

 

 

또한, 출발 전 취소 시 항공권 환불이 가능하지만, 출발 후에는 일부 구간에 대해 환불이 제한될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

 

• 항공권 취소 및 환불은 구입처에 따라 다름
• 실시간 계좌 이체로 구매한 항공권의 예약 변경은 불가
• 출발 후 일부 구간 환불 제한 가능

 

이 과정을 통해 간단 하게 고객센터를 이용할 수 있습니다.

 

한번에 바로가기를 이용하시려면 아래 버튼을 이용하시면 편하게 이용가능합니다.

 

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추가 서비스 안내

 

에어서울은 고객의 편의를 위해 다양한 부가 서비스를 제공합니다. 항공권 예약 시 추가로 좌석 배정, 기내식 주문, 수하물 추가 등의 서비스를 선택할 수 있습니다.

 

고객님께서는 에어서울 홈페이지나 모바일 앱을 통해 간편하게 이러한 서비스를 추가할 수 있으며, 사전 예약을 통해 할인 혜택도 누리실 수 있습니다.

 

또한, 에어서울은 다양한 제휴사와의 협력을 통해 고객님께 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다. 제휴사 할인 혜택, 포인트 적립 등 다양한 프로모션이 준비되어 있으니, 이를 통해 더욱 알뜰한 여행을 즐기시기 바랍니다.

 

결론

 

에어서울 고객센터를 통해 다양한 문의와 상담을 받을 수 있으며, 항공권 구매, 변경, 취소 및 환불 등 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.

 

고객님의 편의를 위해 홈페이지와 모바일 앱을 통한 간편한 서비스 이용이 가능하며, 예약센터를 통해 직접 상담도 가능합니다. 에어서울은 고객님의 편리하고 안전한 여행을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

 

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자주 묻는 질문 FAQ

Q. 에어서울 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?

A. 에어서울 고객센터는 국내에서 1800-8100, 해외에서 +82-1800-8100으로 연락할 수 있습니다. 운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

Q. 에어서울 항공권 구매는 어떻게 하나요?

A. 에어서울 항공권은 홈페이지, 모바일 앱, 예약센터, 그리고 여러 여행사를 통해 구매할 수 있습니다. 전자항공권은 이메일로 발송되며, 인쇄하여 사용하면 됩니다.

Q. 에어서울 항공권 환불 절차는 어떻게 되나요?

A. 에어서울 항공권은 운임 규정에 따라 취소 및 환불이 가능하며, 구입처에 따라 절차가 다를 수 있습니다. 구입처로 문의하여 자세한 절차를 확인하세요.